電子申請サービスにおけるセキュリティ対策の強化を目的とし、現在使用している暗号化通信プロトコルTLS1.0を無効化し、TLS1.2に切り替えを行いました。
これに伴い、一部の利用者に影響が発生する可能性がありますので、ご確認のほど、お願い申し上げます。
１．TLS1.0無効化・TLS1.2切り替え実施日
2018年3月30日（金） 0時00分
２．必要な対応
携帯電話（フィーチャーフォン）及びスマートフォンの一部（Android 4.4以前またはiOS4以前）はTLS1.2をサポートしていないため、電子申請サービスのご利用を制限しています。
ご利用端末毎の対応について、詳細は以下の通りです。
＜携帯電話（フィーチャーフォン）をご利用の方へ＞
電子申請サービスのトップページや手続検索はご利用できますが、「新規申請」「申請状況照会」「申請者登録・変更・削除」等のご利用はできません。
パソコン又はスマートフォンから電子申請サービスをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
＜スマートフォンをご利用の方へ＞
Android 4.4以前またはiOS4以前のスマートフォンをご利用の方は、電子申請サービスのトップページや手続検索のご利用はできますが、「新規申請」 「申請状況照会」 「申請者登録・変更・削除」等のご利用はできません。
Android 5以降またはiOS5以降のスマートフォンをご利用ください。
＜パソコンをご利用の方へ＞
Internet Explorer11をご利用中で、インターネットオプション「詳細設定」の「セキュリティ」で「TLS1.2の使用」にチェックが入っていない場合は、「TLS1.2の使用」にチェックを入れて有効にしてください。
詳細は「動作環境について」をご確認ください。
３．無効化の理由
TLS1.0はいくつかの脆弱性が見つかっております。そのため、電子申請サービスでは安心してサービスをご利用いただくために、より安全な方式であるTLS1.2での接続のみをサポートするよう切り替えを行いました。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
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※重要なお知らせ【しずおか電子申請サービスご利用される方へ】
平成29年4月1日から電子申請サービスをリニューアルしました。
旧サービスの申請者ID、パスワードは新サービスでは、ご利用いただけません。当ポータルから再度登録をお願いします。