1.事前準備について
ご利用の手続によっては事前準備が必要となるものがあります。
やまぐち電子申請サービスの利用に必要な動作環境がそろっているか、動作環境でご確認ください。
利用上の注意
やまぐち電子申請サービスのご利用にあたっては、下記の点にご注意ください。
2.ブラウザの操作について
やまぐち電子申請サービスを利用中は、各画面の中に表示されている「次へ」「戻る」などのボタンを操作して画面の切り替え等を行ってください。ブラウザの戻るボタン、進むボタン、更新ボタン、閉じるボタンでの操作を行うと、正しく動作しない場合があります。
- ブラウザの閉じるボタンをクリックしてやまぐち電子申請サービスを終了すると、入力した情報がパソコンに残ることがあります。他の人が使う可能性のあるパソコンを利用している場合は、必ず終了ボタンをクリックして終了するようにしてください。 （終了ボタンがない画面の場合は、ブラウザの終了ボタンを使用していただいても問題ありません）
3.複数の申請・届出や予約画面は開けません
【電子申請】申請・届出画面や取扱状況照会画面は複数同時に表示できません。
4.到達番号の保存のお願い
【電子申請】申請・届出書の送信後に表示される「到達確認通知画面」の到達番号・問合わせ番号は、取扱状況を照会する時などに必要となりますので、内容を確認のうえ「印刷」または「保存」をするか、メモに取るなどして、必ず控えるようにしてください。
5.タイムアウト時間
やまぐち電子申請サービスを利用中に、操作されない時間が６０分を超えると安全対策のためタイムアウトになります。お手数ですが再度、最初から操作をやり直してください。
6.添付ファイルの制限について
やまぐち電子申請サービスで利用できる添付ファイルは以下のとおりです。
- 簡易申請の場合：最大３個まで、添付可能なファイルサイズは各ファイル１０ＭＢ以内までとなります。
- 汎用申請の場合：添付可能なファイルサイズは合計で１０ＭＢ以内までとなります。
添付ファイルの種別制限は以下のとおりです。 ・Microsoft Word文書（doc,docx） ・Microsoft Excel文書（xls,xlt,xla,xlsx,xlsm） ・Microsoft PowerPoint文書（ppt,pptx） ・Adobe PDF文書(pdf) ・一太郎文書(jaw,jbw,jfw,jsw,jtd) ・テキスト文書(txt) ・リッチテキスト文書(rtf) ・画像ファイル(jpg,jpeg,gif,png)
7.使用可能な文字について
やまぐち電子申請サービスで使用できる文字はJIS第一水準漢字、および、JIS第二水準漢字となります。使用できない文字は、新字体やひらがな等で入力してください。
また、下記の文字に関しても、使用できない文字となっていますので入力しないようにしてください。
【使用できない文字】
特殊文字（♪等）、半角カナ、第三水準、第四水準の漢字および記号類、拡張文字（丸付き数字、単位記号、ローマ数字など）
8.やまぐち電子申請サービスのホームページへのリンク
「やまぐち電子申請サービスホームページ」へのリンクについては、自由にリンクしていただけます。 リンクにあたっては、リンク先が「やまぐち電子申請サービスポータルトップ」のページであることを明示してください。
利用者に的確な情報を伝えるため、やまぐち電子申請サービスポータルトップへのリンクを張ることをお願いします。
9.当ホームページからのリンク先の内容について
リンク先ホームページの内容に関するお問合わせは各ホームページの管理者へお願い致します。