やまぐち電子申請サービス

動作環境

やまぐち電子申請サービスのご利用に必要な動作環境は、以下のとおりです。


1.OS

以下のうち、いずれかのOS(オペレーティングシステム)が必要です。

  • Windows XP(Service Pack 2 および Service Pack 3)
  • Windows Vista(Service Pack 1 および Service Pack 2)
  • Windows 7
  • 上記以外のOSでは動作保証ができません。ご了承ください。
  • Windows Vista、Windows 7 をご利用の場合は、以下の注意事項があります。
  •  従来のWindowsと比べ、日本語入力で扱える文字が増えています。
     これを「環境依存文字」(JIS第3水準漢字、JIS第4水準漢字等)と呼びます。
     「環境依存文字」を使用すると、文字化けするなど正しく動作しない場合があります。
     日本語を入力するときに、文字変換の候補内に「環境依存文字」と表示される文字は選択しないようお願いします。

2.Webブラウザ

以下のうち、いずれかのWebブラウザが必要です。

  • Internet Explorer 6.0(Service Pack 1 以降)
  • Internet Explorer 7.0
  • Internet Explorer 8.0
  • 上記以外のWebブラウザでは動作保証ができません。ご了承ください。
  • Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 または Internet Explorer 7 、Internet Explorer 8 をご利用の場合は、ポップアップブロックの設定が必要となります。
    設定方法についてはポップアップブロックの設定 [:0.3MB] を参照してください。
  • Internet Explorer 7 、Internet Explorer 8 をご利用の場合は、さらに信頼済みサイトの設定が必要となります。
    設定方法についてはWindows Vista利用時の設定 [:0.2MB] を参照してください。

3.Adobe Reader

PDF形式のファイルを参照するためには、Adobe Readerのインストールが必要です。
PDFの画像は、そのファイルがPDF形式であることを示しています。


4.手続の種類により必要となる環境

1)簡易申請の手続
電子申請(画面入力)
手続詳細の画面にこのアイコンが表示される手続については、上記1から3の他に必要となるソフトウェアはありません。
2)汎用申請の手続
電子申請(画面入力)  申請者IDが必要
手続詳細の画面にこのアイコンが表示される手続のうち、申請書に署名が必要ない手続は上記1から3の他に必要となるソフトウェアはありません。
署名が必要な手続は、次の事前準備が必要となります。
  • 1).NET Frameworkのインストール
          Microsoft .NET Framework3.0がインストールされていない場合は、インストールが必要となります。
          Microsoft .NET Framework3.0のインストール確認及びインストール手順 [:0.3MB]
   ※インストール時の注意事項
   インストール時は、管理者権限でログインしてください。特に職場のパソコンにインストールする場合は確認してください。
  • 2)署名ツールのインストール

  •       署名ツールのダウンロード [実行形式ファイル:11.5MB]
    ※インストール時の注意事項
    1.ダウンロードしたファイルは、c:\もしくはd:\直下に配置してください。CD-R等の媒体からや日本語のフォルダ名からのインストールは、インストールエラーが発生する場合があります。
    2.インストール時は、管理者権限でログインしてください。特に職場のパソコンにインストールする場合は確認してください。
    ※署名ツールのインストールおよびアンインストール方法について
        署名ツールインストール手引書[:0.8MB] を参照してください。


5.操作方法について

電子申請の操作方法については以下のファイルをご覧ください。

1)簡易申請
2)汎用申請