ちば電子申請サービス
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セキュリティ対策強化に伴う携帯電話等からの利用制限について

2019年 9月 7日


電子申請サービスにおけるセキュリティ対策の強化を目的とし、暗号化通信の仕様を段階的に強化しました。
これに伴い、携帯電話等からのご利用に影響がありますので、ご確認のほど、お願い申し上げます。

1.セキュリティ対策強化実施日
  TLS1.0無効化2018年3月30日(金)0時00分
  常時SSL化2019年9月7日(土)20時00分

2.影響範囲
  携帯電話(フィーチャーフォン、ただしAndroid4.5以降の搭載機種は除く)及びスマートフォンの一部(Android 4.4以前またはiOS4以前)はTLS1.2をサポートしていないため、電子申請サービスを御利用になれません。

  <携帯電話(フィーチャーフォン)をご利用の方へ>
  電子申請サービスの全てのWebページを常時SSL化したことにより携帯電話からはご利用いただけません。パソコン又はスマートフォンから電子申請サービスをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
  ただし、Android4.5以降を搭載した携帯電話は、TLS1.2をサポートしているため、引き続きご利用いただけます。

  <スマートフォンをご利用の方へ>
  Android4.4以前またはiOS4以前のスマートフォンをご利用の方は、電子申請サービスの全てのWebページを常時SSL化したことによりご利用いただけません。Android5.0以降またはiOS5以降のスマートフォンをご利用ください。

  <パソコンをご利用の方へ>
  Internet Explorer11をご利用中で、インターネットオプション「詳細設定」の「セキュリティ」でTLS1.2を無効にしている場合、有効化の設定をおこなってください。TLS1.2有効化の設定方法は、「動作環境について」ページの「1.OS/Webブラウザ」内にある「Webブラウザの設定」を参照してください。

3.無効化の理由
  TLS1.0はいくつかの脆弱性が見つかっております。そのため、暗号化通信プロトコルとして非推奨とされ、TLS1.2への切り替えが求められています。また、一部のブラウザにおいては、常時SSL化が求められており、非SSL画面では警告が表示されます。電子申請サービスでは安心してサービスをご利用いただくために、TLS1.2での接続のみとし、全てのWebページをSSL化しました。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。